نرصد انتشارها الإعلامي
تمكنك سبايكا من مراقبة تغطياتك الإعلامية، وقياس سمعتك المؤسسية والتعرف على مدى انتشار علامتك التجارية في شبكات التواصل الاجتماعي وإبقاءك على اطِّلاع أيضاً حول ما يُرصد عنها في الصحف المطبوعة ومواقع الإنترنت والقنوات التلفزيونية والمحطات الإذاعية.
نرصد جمهورك وعملاءك جغرافياً
الجمهور هو نقطة القوة الأساسية لعلامتك التجارية، تُساعدك سبايكا على تحديد جمهورك المستهدف، ورصد آرائهم وتفاعلاتهم وتوجُّهاتهم. لتكون أقرب إليهم، ولتتمكَّن من فهمهم وتحليل آرائهم حول سمعتك المؤسسية وعلامتك التجارية، تستخدم سبايكا تقنيات الذكاء الاصطناعي لتُزوِّدك بمعلومات داعمة ودقيقة ومفصّلة عن أعمارهم وجنسهم ووظيفتهم واهتماماتهم، وانتشارهم جغرافياً.
نرصد انطباعات جمهورك
تهتمُّ سبايكا بعلامتك التجارية وسمعتك المؤسسية، لذا تساعدك في فهم كيفية تَعامل الجمهور مع خدماتك، وترصد سبايكا انطباعاتهم الإيجابية والسلبية والمحايدة حول سمعتك المؤسسية وعلامتك التجارية، وتحلل سبايكا وتحلِّل هذه الانطباعات وتحدِّد أسبابها لتمكنك من اتّخاذ القرار المناسب.
نرصد سلوك المنافسين
تهتم سبايكا في جَعْلِك على مقربة من التطورات في بيئة عملك وقطاعات أعمالك، لذا تستخدم سبايكا أدواتها المتقدِّمة في رصد كل ما يُنشر في شبكات التواصل الاجتماعي وَوسائل الإعلام المرئي والمسموع والمكتوب ويكون متعلقاً بعلامتك التجارية أو سمعتك المؤسسية بشكل مباشر أو غير مباشر؛ لتتمكن من التعرّف على توجُّهات السوق، وتحركات منافسيك، كما ترصد سبايكا خدماتك وسمعتك بالمقارنة مع منافسيك، وتحلل نقاط القوة والضعف وفرص التحسين، لتقدم لك التقارير الاستشارية والتوصيات التي تمكّنك من صناعة القرارات المؤثرة.
نحلل الأداء
علامتك التجارية أو سمعتك المؤسسية محور اهتمام سبايكا، تراقب سبايكا وبشكل استباقي علامتك التجارية، وتحلل المحتوى الإعلامي، وخُططك الإعلامية والاتّصالية والإعلانية والترويجية، وتقيس نِسب إنجازها إعلامياً، وبشكل لحظي. لتجعلك قادراً على تنفيذ خُططك أو تعديلها بما يُحقِّق أهدافك، وتزودك ببيانات عن محتوى المنشورات ونِسب التفاعلات عليها وفرص الوصول، للتعرّف على نقاط قوَّتك الإعلامية، ومن ثم تحليل واستخدام النتائج لتحقيق ظهور إعلامي أقوى.
تحليل أداء المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي
تحديد أقوى المؤثرين وعقد الشراكات معهم، أمر مهم لتوسيع نطاق انتشارك على شبكات التواصل الاجتماعي، والوصول للجمهور المستهدف، لذا سبايكا تحلل آداء المؤثرين، ومدى انتشارهم، وأثرهم وطبيعة محتواهم، ومدى توائمه مع نشاطاتك، لتقدّم لك أكثرهم أثراً بدعم سمعتك المؤسسية أو علامتك التجارية.