رصد المحتوى
سبايكا ترصد وتستمع للمحتوى المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي، تويتر وفيسبوك، ويوتيوب، وإنستغرام وتيك توك والمدونات الإلكترونية، بأكثر من 150 لغة، وترصد سبايكا وتستمع لما تنشره قنواتك وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
رصد المشاعر والانطباعات
ترصد سبايكا الانطباعات والمشاعر الإيجابية والسلبية والمحايدة تجاه خدماتك وعلامتك التجارية وتجاه مؤسستك، وتحلِّل سبايكا هذه الانطباعات وتحدِّد أسبابها وتتبَّع مصادرها، لتمكنك سبايكا من اتّخاذ القرارات المناسبة لتحسين أداء مؤسستك أو شركتك الإعلامية ورفع قيمة علامتك التجارية، وذلك من خلال فهمك لجمهورك.
رصد البيانات الديمغرافية
ترصد سبايكا الفئات العمرية والجنس واللغة لعملائك الحاليين أو المحتملين وتحدِّد سبايكا طبيعة عملهم واهتماماتهم وبشكل لحظي، لتَتمكَّن من تطوير رسائل إعلامية وإعلانية مؤثرة في عملائك، ولتَتمكَّن من تطوير خدمات ومنتجات تلبي احتياجاتهم.
رصد التوزيع الجغرافي
تهتم سبايكا بتحويل البيانات إلى معلومات ومعرفة، ولتكون البيانات التي تم رصدها من وسائل التواصل الاجتماعي: تويتر وفيسبوك ويوتيوب وإنستغرام وتيك توك والمدونات الإلكترونية، ذات قيمة في عملك، لذلك تربط سبايكا بيانات جمهورك ومنشوراتهم جغرافياً بالدولة وبالمدينة التي نُشرت فيها.